Nuestra misión: que ningún mexicano maneje preocupado

Quiénes somos

Tu Seguro Quálitas es el canal digital autorizado operado por Fase 4 Seguros, Agente de Seguros Autorizadocon Cédula Profesional emitida por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF). Operamos bajo el contrato mercantil vigente celebrado con Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V., desde Guadalajara, Jalisco. Nuestra labor es lo que llamamos en el ramo “atención autorizada”: emitimos pólizas oficiales directamente en los sistemas Quálitas, no somos un comparador ni un intermediario digital sin licencia.

Por qué decidimos vender en línea

Después de años atendiendo en oficina notamos un patrón: la mayoría de la gente quiere cotizar y contratar sin desplazarse, sin presión de venta y sin papelería física. Por eso decidimos llevar todo el proceso a internet, pero conservando la atención humana que nos define. Si tienes una duda, hay una persona del otro lado del WhatsApp.

Cómo te respaldamos

• Emisión directa en sistemas Quálitas: tu póliza es la oficial, sin diferencias respecto a una sucursal.
• Pagos vía Mercado Pago: empresa mexicana certificada PCI-DSS Level 1. Tu tarjeta nunca toca nuestros servidores.
• Atención humana: contestamos WhatsApp y correo en horario extendido. No usamos bots para resolver dudas serias.
• Acompañamiento en siniestros: si tienes un accidente o robo, te orientamos para que el reporte con Quálitas sea rápido y correcto.

Compromisos contigo

1. Nunca te venderemos algo que no necesitas. Si tu auto tiene 12 años, te diremos que la cobertura amplia probablemente no te conviene.
2. Nunca compartiremos tu información con terceros, ni para publicidad ni para otros agentes.
3. Te avisaremos con anticipación cuando se acerque tu renovación, para que puedas decidir sin presión.
4. Si decides cancelar dentro de los primeros 30 días, te apoyamos con el trámite sin penalización.

Aviso regulatorio

Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V. es una institución de seguros autorizada por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF). Si tienes alguna inconformidad con un siniestro o póliza, puedes acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) al 55 5340 0999 o en condusef.gob.mx.