Preguntas frecuentes sobre tu seguro Qualitas

Cotizar es totalmente gratis y sin compromiso. No necesitas tarjeta ni datos personales sensibles para ver el precio.

Solo marca, año, modelo y versión de tu auto, tu edad, género y código postal de circulación. La cotización toma menos de 1 minuto.

No. Cotizar no genera ninguna obligación. Solo si decides contratar tendrás que pagar la prima.

Tu cotización es válida por 30 días desde el momento que la generas. Después de ese plazo los precios pueden cambiar según tarifa vigente de Qualitas.

Sí. Somos agente autorizado de Qualitas Compañía de Seguros y todos los pagos se procesan vía Mercado Pago con cifrado bancario, 3DS 2.0 y antifraude. La póliza se emite directamente en los sistemas oficiales Qualitas y llega a tu correo en minutos.

Necesitamos: tu RFC y CURP, INE (clave de elector), datos del auto (VIN, motor, color), tu dirección de circulación y un correo electrónico. Toda la captura toma 5 minutos.

Una vez confirmado el pago, recibes en tu correo el PDF de la carátula de póliza con número oficial Qualitas, el recibo de pago y las condiciones generales. La cobertura inicia desde el momento de la emisión.

Sí. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP). No vendemos ni compartimos tus datos con terceros. Los pagos los procesa Mercado Pago, certificado PCI-DSS Level 1.

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), pago en efectivo en OXXO Pay, transferencia SPEI desde tu banco y cuenta Mercado Pago. Todos vía Mercado Pago.

Las opciones de meses sin intereses dependen de tu banco emisor y de las promociones bancarias vigentes al momento del pago. Mercado Pago muestra automáticamente las opciones que aplican para tu tarjeta.

Pesos mexicanos (MXN). El monto exacto se muestra al final de la cotización antes de pagar.

En el estado de cuenta de tu tarjeta verás el cargo a nombre de 'Mercado Pago' o 'Mercadopago*Tu Seguro Qualitas', según tu banco.

Reportas directamente con Qualitas al 800 800 2880, las 24 horas, los 365 días del año. La grúa, ajustador y taller son de la red oficial Qualitas en todo México.

Sí. Qualitas opera centros de atención telefónica con respuesta inmediata. En carreteras federales y zonas urbanas, las grúas Qualitas llegan en menos de 60 minutos en promedio.

Activas la cobertura de Responsabilidad Civil. Qualitas paga los daños al tercero (su auto, su propiedad, sus gastos médicos) hasta el límite contratado, sin que tú tengas que poner un solo peso.

Reportas el robo a Qualitas y al MP. Si el auto no se recupera en 30 días, Qualitas te indemniza el valor convenido del vehículo según el Libro Azul vigente, descontando tu deducible (típicamente 10%).

Sí. Dentro de los primeros 30 días puedes cancelar sin penalización y recuperar tu prima proporcional al tiempo no usado. Después de 30 días aplica una comisión de cancelación según tarifa Qualitas.

Sí, vía endoso. Contáctanos al correo o WhatsApp y te indicamos los pasos. Algunos cambios implican ajuste de prima (positivo o negativo) que se reembolsa o se cobra.

Te enviamos un recordatorio para renovar 30 días antes del vencimiento. Si renuevas con nosotros y no hubo siniestros, generalmente accedes a descuentos por buen historial.

Sí. Somos agente autorizado y emitimos pólizas oficiales con los sistemas Qualitas. Lo que recibes tiene la misma validez legal y cobertura que en una sucursal.

Trabajamos directamente con Qualitas como agentes autorizados (no como comparador ni intermediario). Te atendemos en español, sin ventas agresivas, y te acompañamos en cada paso si tienes dudas o un siniestro.

WhatsApp y teléfono: +52 1 33 1077 8043. Correo: polizas@tuseguroqualitas.com. Atendemos de lunes a sábado de 9:00 a 19:00 hrs.